阿里旺旺:一个别扭的默认值
bomny,2010年7月20日
1、买完东西后需要联系卖家,点了“和我联系”的图标,系统启动旺旺客户端,咨询卖家相关事宜。
2、卖家搞活动,1元秒杀,一个坐垫,抱着捡便宜的心理继续购买,打开秒杀页,准备购买。旺旺客户端突然提示在其他地方登陆,和卖家的聊天窗口不能输入。
反复重新登陆,还以为密码被盗。最后发现在商品详细页右下角有个在线旺旺。原来是这个旺旺惹的祸,被迫点击在线旺旺登陆设置,修改在线旺旺登陆设置。
几个场景:
1、客户端先登陆旺旺,点击“和我联系”直接调用客户端对话窗口,浏览商品时“网页版旺旺”不启动(网页脚本检测电脑上的客户端状态估计有难度);
2、网页版旺旺先登陆,点击“和我联系”直接使用“网页版旺旺”对话窗口,用户再启动客户端时,提示已登陆网页版旺旺(客户端检测在线旺旺的登陆状态应该问题不大吧?)。
网页版旺旺应该是给不愿意/方便装客户端的用户使用,比如在网吧等地方。不过也不至于把默认值设成自动登陆,告知用户有这个功能,在用户有沟通需求的时,可以方便的找到入口即可。
毕竟也有好多用户在使用客户端,自己的产品和自己的产品打架,有点让使用的人不爽。
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